Die Toyota Material Handling Deutschland GmbH hat ihren Sitz in Langenhagen bei Hannover, beschäftigt über 600 Mitarbeiter und erzielt derzeit einen Umsatz von mehr als 185 Millionen Euro. Im April 2007 entstand das Unternehmen aus dem Zusammenschluss von Toyota Gabelstapler Deutschland und BT Deutschland. Seitdem bietet Toyota Material Handling Gabelstapler, Lagertechnikgeräte und Schlepper der Marken Toyota und BT sowie die dazugehörigen Finanz- und Servicedienstleistungen an. Als Vertreter der Toyota Industries Corporation in Deutschland verfügt Toyota Material Handling über Vernetzungen und Kontakte in der ganzen Welt. Seit 2001 ist Toyota Weltmarktführer bei Flurförderzeugen und positioniert sich in Deutschland auf einem der führenden Plätze.
Toyota Material Handling bedient seine Kunden über den Direktvertrieb mit 13 Niederlassungen, zwei Regionalzentren, ein Netz von 16 Händlern mit 25 Standorten in ganz Deutschland. Der Kunde hat so die Möglichkeit zu entscheiden, über welchen Vertriebsweg er beraten und betreut werden möchte. Das lückenlose Kunden- und Servicenetz garantiert, dass die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden jeden Tag und binnen weniger Stunden erfüllt werden können. Rund 500 Service-Techniker sind für Toyota Material Handling Deutschland im täglichen Einsatz. Die beiden Verwaltungsstandorte Langenhagen und Duisburg versorgen über ein bundesweites Vertriebsnetz einen der wichtigsten Märkte in Europa mit Produkten, Ersatzteilen und Dienstleistungen rund um Flurförderzeuge. Die lokale Ersatzteilversorgung wird über das zentrale Ersatzteillager, die regionalen Standorte und die Servicefahrzeuge sichergestellt. Eine zeitnahe Verfügbarkeit von Mietgeräten gewährleisten die Standorte Hannover, München, Köln, Kassel, Leipzig, Augsburg und Ötisheim.
Die Flurförderzeuge von Toyota Material Handling werden nach dem weltweit bekannten Toyota Produktionssystem gefertigt: Für den europäischen Markt wird in Ancenis, Frankreich, Mjölby, Schweden und Bologna, Italien, produziert. Alle Produkte sind nach dem Umweltstandard ISO 14001 und nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement) zertifiziert. Toyota und das Toyota Produktionssystem folgen konsequent dem Weg, so wenige Ressourcen wie möglich einzusetzen, Abfall und Verschwendung zu vermeiden und zu recyceln. Ein weiteres, übergeordnetes Ziel der gesamten Toyota Gruppe ist es, mit Hilfe ihrer Entwicklungen die Null-Emission zu erreichen. Dafür investiert Toyota einen beträchtlichen Teil des Umsatzes in die Forschung an neuen Technologien und in das Umweltmanagement.
Die Toyota Material Handling Baureihen sind durch herausragende Produktmerkmale, wie zum Beispiel das weltweit einmalige System für Aktive Stabilität (SAS), die Toyota AC2 Drehstromtechnik, das BT Powerdrive System oder die einzigartige BT Kippkabine, gekennzeichnet.
Regelmäßig stattfindende Trainingsmaßnahmen gewährleisten einen aktuellsten Wissensstand der Toyota Mitarbeiter, so dass dem Kunden eine qualifizierte Beratung rund um Materialflusslösungen aller Art geboten werden kann. Gleichzeitig können so die Wartungs- und Reparaturkosten gering gehalten werden. Die Mitarbeiter von Toyota Material Handling handeln gegenüber ihren Kunden und ihren Kollegen ganz im Sinne des weltbekannten Toyota Way. Der Toyota Way basiert auf fünf Grundgedanken: Kaizen - der ständigen Verbesserung, Respekt, Teamwork, Herausforderung und Genchi Genbutsu (der Sache auf den Grund gehen).
